반응형 분류 전체보기4323 소비자의 구매 정보처리과정 소비자의 의사결정 단계 소비자 구매 정보를 처리하는 과정은 소비자의 구매 결정 과정을 이해하고 분석하여 구매 행동을 예측하고 영향을 미치기 위한 일련의 단계를 포함합니다. 주어진 정보를 참고하여 소비자 구매 정보 처리 과정을 상세히 설명하겠습니다. 1. 문제 인식 (Problem Recognition) 소비자 구매 정보 처리 과정의 첫 번째 단계는 서비스나 제품에 대한 필요성을 인식하는 것입니다. 소비자는 자체적으로 필요성을 느낄 수도 있고, 외부적인 자극을 통해 필요성을 느낄 수도 있습니다. 이 단계에서는 소비자가 제품이나 서비스의 필요성을 느끼게 되는데, 예를 들어 겨울이 다가오면서 소비자는 따뜻한 겨울 코트가 필요하다는 필요성을 느낄 수 있습니다. 2. 정보 수집 (Information Search.. 2023. 6. 21. 사회적 요인의 세부 요소 소비자 행동에 영향을 미치는 사회적 요인 소비자 행동에 영향을 미치는 요인 소비자 행동에는 여러 가지 영향 요인이 있습니다. 소비자를 이해하는 것은 시장 진출의 성공에 중요한 요소입니다. 소비자 기대는 외부 요인(팬데믹, 해고, 주택 시장 붕괴 등)으로 인해 지속해서 변화하며, 브랜드는 소비자의 요구를 충족시키기 위해 유연하게 변화해야 합니다. 소비자 행동에 영향을 주는 주요 요인은 다음과 같습니다. - 심리적 요인 - 사회적 요인 - 문화적 요인 - 개인적 요인 - 경제적 요인 - 심리적 요인 그 중 사회적 요인은 소비자 행동에 영향을 미치는 다양한 요소들로, 그중에서도 참조 그룹(reference groups), 가족, 역할과 지위(roles and statuses)가 주요한 역할을 합니다. 1. 참.. 2023. 6. 21. 공정성 이론의 적용 사례 공정성 이론의 정의와 적용 사례 공정성 이론의 정의 공정성 이론은 개인들의 노동관계에서 공정성 또는 상대적인 정의에 대한 개인적인 인식을 강조하는 동기에 관한 여러 이론 중 하나로, 일반적으로 J. Stacy Adams에게 귀속되는 이론입니다. 공정성 이론은 개인이 생산 시스템(성과)을 통해 조직에 제공하는 것(성과)과 보상 시스템(보상)을 통해 받는 것(보상) 사이의 균형에 따라 동기부여가 형성된다고 가정합니다. 이론의 저자들에 따르면, 개인은 조직에서 기대하는 것(돈, 공개적인 인정, 승진, 이동 등)에 대해 조직의 노력에 대한 공정한 보상을 기대할 때 동기부여를 느낍니다. 이 보상의 공정성은 개인들이 유사한 기여를 하는 다른 사람들이 받는 보상과 비교를 통해 평가됩니다. 보상이 공정하지 않을 경우(.. 2023. 6. 21. 속성이론의 마케팅적 활용 속성이론(귀인이론, attribution theory)의 마케팅적 활용 속성이론이란? 어떤 일이 일어날 때, 우리는 다른 사람이나 사건에 대해 어떤 방식으로 인식하는지 궁금한 적이 있을 것입니다. 이러한 궁금증은 사회심리학에서의 속성 이론(attribution theory)의 기초입니다. 속성 이론은 인간의 행동을 설명하기 위한 목표를 가지고 있으며, 우리가 특정한 인식을 가지고 특정한 방식으로 행동하는 이유를 설명하기 위해 사용됩니다. Fritz Heider는 심리학에서 처음으로 이러한 질문을 제기한 사람이었습니다. 그에 따르면, "사람들은 다른 사람의 행동을 내적인 성향 또는 외적인 상황에 따라 측정한다"고 말했습니다. 속성 이론은 또한 자기 인식에 큰 영향을 받아 어떻게 또는 왜 우리가 특정 상황에.. 2023. 6. 21. 이전 1 ··· 1076 1077 1078 1079 1080 1081 다음 반응형
