반응형 마케팅4 사회적 요인의 세부 요소 소비자 행동에 영향을 미치는 사회적 요인 소비자 행동에 영향을 미치는 요인 소비자 행동에는 여러 가지 영향 요인이 있습니다. 소비자를 이해하는 것은 시장 진출의 성공에 중요한 요소입니다. 소비자 기대는 외부 요인(팬데믹, 해고, 주택 시장 붕괴 등)으로 인해 지속해서 변화하며, 브랜드는 소비자의 요구를 충족시키기 위해 유연하게 변화해야 합니다. 소비자 행동에 영향을 주는 주요 요인은 다음과 같습니다. - 심리적 요인 - 사회적 요인 - 문화적 요인 - 개인적 요인 - 경제적 요인 - 심리적 요인 그 중 사회적 요인은 소비자 행동에 영향을 미치는 다양한 요소들로, 그중에서도 참조 그룹(reference groups), 가족, 역할과 지위(roles and statuses)가 주요한 역할을 합니다. 1. 참.. 2023. 6. 21. 속성이론의 마케팅적 활용 속성이론(귀인이론, attribution theory)의 마케팅적 활용 속성이론이란? 어떤 일이 일어날 때, 우리는 다른 사람이나 사건에 대해 어떤 방식으로 인식하는지 궁금한 적이 있을 것입니다. 이러한 궁금증은 사회심리학에서의 속성 이론(attribution theory)의 기초입니다. 속성 이론은 인간의 행동을 설명하기 위한 목표를 가지고 있으며, 우리가 특정한 인식을 가지고 특정한 방식으로 행동하는 이유를 설명하기 위해 사용됩니다. Fritz Heider는 심리학에서 처음으로 이러한 질문을 제기한 사람이었습니다. 그에 따르면, "사람들은 다른 사람의 행동을 내적인 성향 또는 외적인 상황에 따라 측정한다"고 말했습니다. 속성 이론은 또한 자기 인식에 큰 영향을 받아 어떻게 또는 왜 우리가 특정 상황에.. 2023. 6. 21. 기대불일치 모델의 개념과 적용 사례 구매후 만족, 불만족에 관련된 모델 환경적, 경제적, 사회적으로 성숙한 조직들은 자사의 서비스나 제품에 대한 고객의 만족도를 중요하게 여깁니다. 이에 따라 기업이나 공공기관은 서비스나 제품에 대한 고객의 만족도를 평가하고 개선하기 위해 다양한 모델을 활용합니다. Expectancy Disconfirmation Model(기대 불일치 모델)은 이러한 모델 중 하나로서 고객의 기대와 실제 경험의 차이에 기반하여 만족도를 설명하는 모델입니다. 기대 불일치 모델의 의의 기대 불일치 모델(Expectancy Disconfirmation Model)은 Richard L. Oliver가 1977년과 1980년에 소개한 Expectation Confirmation Theory에서 파생된 모델로, 구매나 채택 이후의 만.. 2023. 6. 21. 최신 광고 기획의 동향 최신 광고 및 홍보 동향 최근 광고 전략의 최신 동향과 효과에 정리하면 다음과 같습니다. 광고 전략은 계속해서 변화하고 발전하고 있으며, 다양한 새로운 트렌드와 기술이 등장하고 있습니다. 아래에 최신 광고 전략의 동향과 효과에 대해 자세히 설명하겠습니다. 1. 전통적인 광고로의 회귀 과거에는 디지털 광고가 주류였지만, 최근에는 기업들이 TV, 라디오 및 인쇄 광고와 같은 전통적인 광고에 다시 투자하고 있습니다. 이는 디지털 매체의 정보 과부하와 제3자 쿠키의 감소 등과 같은 이유로 전통적인 광고가 디지털 광고보다 주목을 받을 수 있는 장점을 가지고 있기 때문입니다. 2. 인플루언서 마케팅의 발전 인플루언서 마케팅은 계속해서 성장하고 있으며, 2023년에도 이 트렌드가 유지될 것으로 예상됩니다. 현재 인플.. 2023. 6. 21. 이전 1 다음 반응형
